永安昌盛某寫字樓空調(diào)機(jī)組維保服務(wù)案例
作者：永安昌盛 日期：2023-04-12
關(guān)鍵詞：寫字樓空調(diào)機(jī)組維保
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永安昌盛某寫字樓空調(diào)機(jī)組維保服務(wù)案例
工程名稱：寫字樓空調(diào)維保
施工區(qū)域：空調(diào)維保
拍攝時間：2023.04.11
天氣：晴
地點：北京
施工單位：永安昌盛
永安昌盛某寫字樓空調(diào)機(jī)組維保服務(wù)
永安昌盛某寫字樓空調(diào)機(jī)組維保服務(wù)
一,、項目概況
對某金融大廈冷凍機(jī)組設(shè)備提供日常日常維護(hù),、保養(yǎng)和 搶修服務(wù),，保證其安全、完好運行,。包括但不限于以下工作：空調(diào)系統(tǒng)的巡檢,、檢查、 維護(hù),、保養(yǎng)及維修工作,；提供空調(diào)系統(tǒng)維護(hù)、保養(yǎng),、維修的備件和材料需求的清單,； 提供空調(diào)系統(tǒng)維護(hù)維修所需常用低值易耗品。
二,、永安昌盛針對客戶項目服務(wù)要求：
1. 某金融大廈日常工作狀態(tài)三用一備,，每年更換 3 臺機(jī)組保養(yǎng)配件。
2. 投資大廈日常工作狀態(tài)兩用一備,，每年更換 2 臺機(jī)組保養(yǎng)配件
3. 機(jī)組每年制冷季前做一次年度保養(yǎng)（參照保養(yǎng)方案）,。
4. 大廈機(jī)組冷凝器機(jī)械清洗 2 臺，某金融大廈機(jī)組冷凝器清洗 3 臺,。
5. 設(shè)備運行期間,，每月派 1-2 人對設(shè)備進(jìn)行檢查（參照巡檢工內(nèi)容）
6. 設(shè)備停機(jī)后，對設(shè)備做停機(jī)保養(yǎng),。
7. 設(shè)備停用期間,，每月對設(shè)備檢查是否有異常。
8. 應(yīng)急維修服務(wù)：在接到甲方要求應(yīng)急維修的傳真及電話通知后，乙方工作人 員應(yīng)盡快在 2 小時內(nèi)趕到現(xiàn)場并開始解決問題,。
9. 在維修工作過程中,，須依照國家規(guī)定，配備持有相關(guān)證件的人員,，配備必要的安全用具,，按正規(guī)工作流程操作，并確保人員和設(shè)備的安全,。
10. 遇到設(shè)備損壞需要采購配件更換,，須先行提供備件保證系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。
三,、項目重點分析 ：
1. 客戶的中央空調(diào)設(shè)備年度保養(yǎng)是對使設(shè)備進(jìn)行一次預(yù)防性檢修,，尤為重要，因此我們的專業(yè)維保師傅,，在工作中體現(xiàn)細(xì)致全面的原則,，幫助客戶全面檢測,，減少故障發(fā)生,。
2. 針對客戶的冷凝器清洗，是保證冷凝器換熱效率的重要手段,，在機(jī)械清洗無法洗干凈的情況下,，我們每次都是積極與甲方相關(guān)人員溝通，商議如何采取措施解決,。在甲方的需求下,，將客戶服務(wù)做到極致。
3. 永安昌盛的專業(yè)維保師傅,，在維保期間內(nèi)所有數(shù)據(jù)在錄,，做好設(shè)備運行期間，每次巡檢認(rèn)真記錄機(jī)組的運行參數(shù),，參數(shù)如有異常,，及時通知甲方相關(guān)人員并提出解決方案，為客戶制定合理的中央空調(diào)解決方案,。
4. 同時,，我們建議客戶一定要注重停機(jī)期間的巡視，及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常并及時處理,。
5.針對客戶的空調(diào)故障,，我們的維修師傅都是第一時間積極應(yīng)對用戶的報修，及時趕赴現(xiàn)場進(jìn)行維修,，準(zhǔn)確的診斷客戶的故障問題,，針對設(shè)備的現(xiàn)狀，準(zhǔn)備易損配件,，以備損壞更換,。幫助客戶更換原廠配件,，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的維保服務(wù)，讓客戶安心放心,。
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